Сегодня, учитывая последнее печальное происшествие в одной из школ Казани, тема безопасности стала еще актуальнее. Владелец бизнеса или руководитель социального учреждения все больше задумывается о необходимости обращения к услугам охранных предприятий с хорошо подготовленными, профессиональными сотрудниками охраны.
В Башкирии, например, обеспечением безопасности успешно занимаются такие охранные предприятия, как «Тайпан» и «Парадигма безопасности», входящие в группу компаний «Булат».
Редакция ГорОбзор.ру пообщалась с генеральным директором группы компаний «БУЛАТ» Русланом Зариповым и узнала, какой спектр услуг сегодня предоставляет ГК «Булат» своим клиентам, какими принципами руководствуются сотрудники предприятий, входящих в состав группы компаний, и как уживаются бизнес и общественная деятельность.
– Расскажите, как появилась группа компаний «Булат»? С чего началась ваша история?
– 15 лет назад мы создали частное охранное предприятие «ТАЙПАН», со временем открыли второе ЧОП – «Парадигма безопасности». К этому времени успели поработать и в сфере рекламного производства, полиграфии. Создали Федерацию смешанного боевого единоборства (ММА) РБ, общественную организацию «Я ПАТРИОТ» и ООО «Интерсервис», который оказывал услуги в таких областях, как установка видеонаблюдения, охранно-пожарной сигнализации, строительно-монтажные работы. В 2019 году пришли к тому, что клиентов зачастую интересует комплексное решение насущных вопросов. Мы приняли решение создать одну группу компаний, куда вошли все предприятия, четко определили направления деятельности.
– Какие услуги сегодня предлагает своим клиентам ГК «Булат»? Почему выгоднее обратиться к вам?
– Основные услуги – это строительство жилых и нежилых зданий, инженерных коммуникаций, производство электромонтажных работ; проектирование, монтаж и техническое обслуживание систем противопожарной защиты; установка и обслуживание систем видеонаблюдения, систем контроля управления доступом; физическая охрана объектов любого типа и уровня сложности и клининговые услуги.
Если говорить об охранных услугах, то поверьте, конкуренция в этой сфере в нашей республике очень серьезная. Что нас отличает от других? Мы не беремся за все и мы не сторонники «ронять» стоимость нашей услуги до максимального минимума, лишь бы заключить контракт с клиентом. Основная ошибка заказчиков как раз в этом и кроется, они думают, что в цене выиграли, но на деле – они теряют в качестве получаемых услуг. Наше кредо – предоставлять клиентам качественные услуги, чтобы они были уверены в нашем профессионализме, в безопасности своих сотрудников, объектов и бизнеса в целом. Еще одно отличие – мы работаем только с юридическими лицами. Социальные объекты к нам тоже обращаются: обеспечиваем безопасность и в образовательных учреждениях, домах отдыха, санаториях и др.
О выгоде. Почему мы? Умный и мыслящий руководитель, уверен, посчитает разницу в выгоде и увидит в нас хорошую экономию своих средств, которые он мог бы направить на решение других вопросов. Главная наша цель – донести до клиента информацию о выгоде комплексного подхода к эффективности.
– Руслан Булатович, очень интересно было бы подробнее узнать о комплексном подходе к эффективности. Как это работает?
– Что нужно, допустим, бизнесу или госучреждению для успешного, полноценного функционирования? В первую очередь – это физическая безопасность всех сотрудников и в целом объекта, усиленная пультовой охраной, видеонаблюдением и системой контроля управления доступом к объекту, во-вторых – это исправные системы пожарной безопасности. Все вместе они создают для человека комфортные условия – чувство безопасности, уверенность и спокойствие. В-третьих – это образцовый порядок и чистота в кабинетах, офисах, на этажах или прилегающих территориях. Помимо данных вопросов возникают потребности в капитальном ремонте или строительстве нового объекта, где ГК «Булат» тоже может выступить исполнителем. Соответственно, клиент, который в определенном направлении уже плодотворно сотрудничает с нами, знает, что он так же успешно может воспользоваться и другими услугами, не теряя на поиски свое драгоценное время.
– Как вы выстраиваете подход к клиенту?
– Здесь секретов нет. Как все серьезные, деловые люди. Лично для меня важна честность, искренность в человеке, в том числе в деловых отношениях. Мы всегда открыто объясняем нашим клиентам, для чего какая-либо услуга нужна или не нужна. Если для них это пустая трата времени и средств – не скрываем, говорим прямо. Бывают и такие моменты, когда выделенные на определенную работу средства не дают клиенту возможности осилить расходы, но поставленные задачи решать нужно. Тогда мы стараемся максимально войти в положение, предложить пути решения вопроса. Именно в подобных ситуациях хорошо помогает вышеупомянутая система – комплексный подход к эффективности. То есть, договориться всегда можно.
– Какими принципами в работе руководствуетесь вы и ваша команда?
– В первую очередь – открытость. Мы должны быть уверенными в себе, а для этого открытыми, честными перед клиентами, партнерами и друзьями. Второй принцип – всегда быть пунктуальным по отношению к делу, к себе и к клиентам. В-третьих – предоставлять только качественные услуги.
– Кроме коммерческих предприятий в группу компаний «Булат» входят и общественная, и спортивная организации. Они тоже часть бизнеса?
– Часто задают этот вопрос (улыбается). Удивляются тому, что я вкладываю средства в поддержку социальной сферы, в развитие спорта в нашей республике, которые по сути никакой прибыли не приносят. Думаю, здесь основную роль играет такое чувство, как ответственность... Перед старшим поколением, самим собой, родителями, которые всем нам с детства привили такие важные качества, как любовь к малой и большой родине, уважение к ее истории.
В 2014 году я возглавил Федерацию смешанного боевого единоборства (ММА) РБ, в 2015 году создали Региональную общественную организацию гражданско-патриотического воспитания «Я ПАТРИОТ» РБ, а в конце 2018 года в СК «Динамо» открыли центр единоборств «Центр ММА». Сегодня они крепкие организации, которые выполняют очень большую и важную работу в спортивном и патриотическом воспитании нашей молодежи. Абсолютно все социальные и спортивные мероприятия республиканского масштаба мы приурочиваем к значимым историческим датам, памяти выдающихся личностей. И, конечно, всегда стараемся привлекать ветеранов войны, ветеранов тыла и труда, Героев России, ученых, педагогов, известных личностей России и Башкортостана, чтобы дети видели, общались с ними и им было на кого равняться в будущем.
Вся эта работа ведется благодаря трудолюбию сотрудников всех наших организаций, которые действуют как единое целое.
– Краем уха слышала, что скоро в Уфе состоится грандиозный турнир по смешанному боевому единоборству. Насколько верная информация?
– Все верно. 12 июня на универсальной спортивной арене «Уфа-Арена» наша Федерация СБЕ (ММА) РБ совместно с «М-1 Глобал Медиа» при поддержке Правительства РБ проведет большое, яркое спортивное мероприятие – турнир по смешанному боевому единоборству «Горилла ММА серия 34: СЕРДЦЕ И КУЛАК БАШКОРТОСТАНА». Все детали раскрывать не буду, но скажу, что подготовительные работы идут полным ходом. Всю информацию о файт-кардах (участники боев) турнира обязательно узнаете в скором времени по всем нашим официальным каналам в социальных сетях и на сайтах организаторов. Ждем всех любителей ММА, будет жарко!
Источник: ГОРОБЗОР.РУ
